第1条 「リゾフィス」
リゾフィスとは、株式会社ココクル湘南(以下「当社」と言います)が運営管理を行う定額及び利用課金制のレンタルオフィスサービスです。
第2条 「会員登録」
1.リゾフィスを利用するためには、当社が運営するWebサイト上の所定の申込フォームまたは所定の申込書に必要事項(以下「会員情報」と言います)を入力し、会員登録が必要です。
2.会員登録に際し、当社は審査を行ないます。第14条に定められた事業を行っている場合や、行なおうとしている場合など、当社がリゾフィスの利用者として不適当として認めた場合は、会員登録をお断りいたします。また、審査に際し事業内容が分かる資料等の提出をお願いする場合があります。資料等をいただけない場合も会員登録をお断りする場合がございます。
3.複数人でのリゾフィス利用を希望する場合、利用希望者全員の会員登録がそれぞれ必要となります（カードキー登録を含む）。
4.複数人の利用を希望する法人は、法人で会員登録を行うことが可能です。この場合、会員登録の際に利用人数の登録と利用者名の登録が必要となります（身分証の添付）。
5.会員登録を行った方には、ID（ご登録のアドレス）、パスワードにより「オフィス会員マイページ」にログインできます。このマイページからオフィスの利用状況の確認などが行えます。
第3条 「会費・利用料金」
1.利用料（会費）は原則として、クレジットカード決済にてお支払いいただきます。なお、個室契約の場合は、口座振替とします。
2.定額制（個室及びスタンダード会員Regular、Weekend、Night、Virtual）と時間課金制（ライト会員）、2つのプランがございます。
3.時間課金制の場合、1時間当たり600円（税別）のオフィス利用料金が発生します。1時間以降は、30分300円にてご利用いただけます。
4.時間課金制は、オフィスに入室してから退出するまでの1回毎に算出され、一日の利用時間が累計されます。なお、1日の利用が1時間に満たない場合であっても、1時間分の利用料金が発生します。1時間のご利用以降、30分を最小利用単位とし、30分を下回る利用であっても、30分の利用料金300円（税別）が発生します。一日最大1,800円とします。
第4条 「オフィスの利用」
1.当社が運営管理を行う「リゾフィス」のフリースペースは、年末年始、施設のメンテナンス日等を除く全日午前9時30分（スタンダード会員は午前7時）から午後11時まで利用出来ます。
2. 初回のリゾフィス利用時に、身分証明書（免許証や保険証等）をご提示いただき、お手持ちのICカード（FeliCa対応のSuica,PASMO、ICOCA、WAON、Edy等）を会員証（カードキー）として登録させて頂きます。リゾフィスを利用できるのは、登録した方本人のみとなります。対応するICカードをお持ちでない場合は、有料にてカード発行させていただきます。
3.オフィス毎に利用方法等が異なる場合がありますので、必ず現地スタッフの指示に従ってご利用下さい。
第5条 「住所の利用」
住所利用に関するオプションを契約している場合を除き、ホームページ・名刺等へ「リゾフィス」の住所を記載することや、郵便物の受け取り先としての利用、法人登記先として利用することは出来ません。オプション契約で住所利用する場合、１契約１社名（屋号）を原則としており、１契約で複数の社名（屋号）を利用することは出来ません。
第6条 「貸会議室の利用」
「リゾフィス」に併設された会議室（有料）が利用出来ます。利用の際にはオフィス会員マイページからの予約が必須です。利用料金については、別途定めることとし、リゾフィス貸会議室利用規約に準じます。※なお、個室及びスタンダード会員は月に一度（初回利用時）、90分まで無料でご利用いただけます。
第7条 「オプションサービス」
1.リゾフィスの利用者に対し、当社は、電話番号やFAX番号の取得サービスをはじめ、電話代行、住所利用(郵便物の転送サービス)、法人登記利用などのオプションサービスを提供いたします。オプションサービスの詳細や料金は別途定めることとし、料金や詳細等は当社Webサイト上に掲載いたします。
2.オプションサービスの利用料金はクレッジトカードにてお支払いいただきます。個室契約の場合は、口座振替とします。
第8条 「会員情報の更新」
1.会員情報や事業内容に変更のある場合は、速やかに当社までご連絡をお願いいたします。ご連絡をいただけなかったことに起因する損害が発生した場合、弊社ではその責任を負いません。
2.事業内容を大きく変更される場合には、変更後の事業内容等が分かる資料のご提出をお願いする場合がございます。
第9条 「解約」
解約を希望される場合、解約希望月の前月末までに、オフィス会員マイページから解約の申請を行って下さい。月末での解約扱いとし、日割り計算は致しかねます。
第10条 「施設・サービスの一時的な中断及び利用制限」
「リゾフィス」は、下記の事由により事前に告知すること無く、一時的にサービス提供の中断や利用制限を行う場合がございます。この場合、利用者に生じたいかなるトラブル、損失、損害に対し、弊社は一切、責任を負いません。
1.設備の保守、点検、修理、清掃などを行う場合。
2.火災・漏水・停電・インターネット回線の故障等や事故により本サービスの提供が出来なくなった場合。
3.人為的（管理者、利用者含む）、機械的、天変地異、テロなどにより本サービスの提供が出来なくなった場合。
4. フリースペースの一部貸し切りをする場合。
5. その他、サービス提供の中断等をせざるを得ない場合。
第11条 「オフィス及び設備の仕様変更」
「リゾフィス」は、オフィスの移転を含め、内装やレイアウト、機器や設備の変更など、仕様を変更する場合がございますので、予めご了承下さい。
第12条 「会員情報の利用」
1.当社は、会員登録時にご提供いただいた会員情報を本サービスの運営やそれに関わる事業以外には利用致しません。
2.第10条及び第11条で定められたサービスの中断や仕様変更を行う際は、可能な限り、登録された連絡先に対しEメール等で事前に告知を行ないます。
第13条 「権利の譲渡・貸与の禁止」
会員登録に基づき発生したリゾフィスを利用する権利は、第三者に譲渡や貸与することは出来ません。特にカードキーは申込本人しか利用できません。
第14条 「会員登録及び利用をお断りする事業」
下記に関連する方は、リゾフィスをご利用いただけない場合がございます。
1.法令に反する事業及び反する恐れのある事業
2.公序良俗に反すると当社が判断した事業
3.情報商材の販売に関わる事業
4.性風俗関連の事業
5.暴力団関係者及びそれに関する事業
6.政治結社及び宗教団体
7.マルチ商法及びそれに関連する恐れのある事業
8.その他、当社が不適当と認めた方
第15条 「不当行為による利用制限と契約の強制解除」
下記の事由に該当する行為を行った場合、当社の判断で、以降のリゾフィスの利用をお断りする場合がございます。その場合、既に支払われた会費は返金いたしません。
1.会員登録時の情報や書類に虚偽があった場合。
2.当社や他の会員、又は第三者に損害を与える恐れがあると当社が判断した場合。
3.当事業に関する信用を落とす行為があった場合。
4.信頼関係を失わせる行為があった場合。
5.他の利用者の施設利用を妨げる行為、その他の迷惑行為またはそのおそれがあると判断した行為があった場合。
6.公序良俗、法令等に反する行為があった場合。
7.管理運営・業務遂行を妨害する行為があった場合。
8.本規約に反する行為があった場合。
9.会費やオプション料金等の支払いを行わない場合。
10.第14条に記載された事業を行った場合、及び行おうとした場合。
第16条 「規約の遵守」
1.リゾフィスの利用者は、本規約を遵守しなければいけません。また、規約に改定のある場合、当社から予めご連絡いたします。改訂のあった場合、改定後の規約を遵守しなければいけません。
2.第2条で定められた会員登録を行われた時点で、本規約全てに同意し、遵守することを約束した事とみなします。
第17条 「防犯カメラ設置の承諾」
防犯上、リゾフィスには複数台の防犯カメラ設置及び録画がされています。24時間体制で警備会社にて警備がされており、利用者には承知の上でご利用いただいております。なお、原則として正式要請のあった警察機関以外に録画映像を第三者へ公開することはありません。
第18条「法人会員」「家族会員」
リゾフィス「個室及びスタンダードRegular会員」に法人又は家族（同一世帯で2親等まで）でお申し込みの場合、法人及び家族（どちらも最大2名まで）会員として、追加一人当たり7,000円（税別）にて、会員登録することができます。登録時の条件は、本規約第2条3,4,5項の通りとします。会員登録の解除及び変更については、解約希望月の前月末までに受付にお申出ください。なお、不正利用が発覚した場合は、強制的に利用を停止することがあります。
以上
2023年6月26日
